Le fils autiste adulte d’une femme se montre agressif à l’embarquement. Le pilote l’expulse de l’avion, mais elle refuse de le suivre.

Une femme du Colorado affirme qu’un vol reliant Bruxelles à Washington, D.C. a été retardé après qu’un passager autiste en a été expulsé.

Cara (@theweekdayweekender) raconte avoir vu une mère, son fils et un autre passager se faire expulser d’un vol en raison d’un incident. Cara explique que le fils autiste de cette femme, qui ne parle pas et semblait avoir besoin d’une prise en charge importante, aurait quitté l’avion avant le décollage pour aller aux toilettes.

Le personnel de la compagnie aérienne aurait déclaré que le fils de cette femme s’était montré agressif à bord alors qu’il regagnait son siège, et un pilote aurait demandé qu’il soit débarqué de l’appareil avant le décollage.

La mère de l’adolescent, cependant, refusait de quitter l’avion. Cara explique qu’elle est restée à bord jusqu’à l’arrivée de plusieurs agents des forces de l’ordre venus l’expulser, ainsi que son fils et un autre passager pris dans l’altercation.

Au moment où nous écrivons ces lignes, la publication de Cara a été vue plus de 99 000 fois.

Que s’est-il passé à bord de ce vol ?

Cara explique qu’elle a été témoin de l’incident alors qu’elle voyageait de Bruxelles à Washington.

« Ce qui s’est passé, c’est que cette femme est montée à bord de l’avion avec son fils adulte autiste [qui ne parle pas]. Et une fois que l’on est monté à bord, on est censé y rester », explique-t-elle. « Eh bien, ils sont descendus… de l’avion pendant la procédure d’embarquement parce qu’il voulait utiliser les toilettes de l’aéroport plutôt que celles de l’avion. »

Cara raconte qu’à un moment donné, le fils de cette femme s’est montré agressif envers le personnel de la compagnie aérienne.

« Le pilote a dit en substance : “Eh bien, je ne veux plus de lui à bord.” On a donc informé la femme que son fils ne pouvait pas prendre ce vol », raconte-t-elle. « Elle était complètement paniquée, car c’est elle qui s’occupe principalement de lui, et il a besoin d’une personne pour s’occuper de lui. »

Cara raconte que la mère de l’homme s’est disputée avec les agents de bord « en tournant en rond ».

« OK. Bon, s’il descend de l’avion, où va-t-il aller ? », aurait demandé la femme. « Qui va rester avec lui ? Comment va-t-il revenir à l’aéroport demain ? »

Cara raconte que les agents de bord ont tenté d’expliquer que la compagnie aérienne n’offrait pas ce genre de service. Puis, selon elle, quelque chose de surprenant s’est produit.

« Elle veut se rendre à Washington… avec ou sans son fils »

Cara raconte que la femme a insisté pour rester à bord, même si son fils était débarqué. On ne sait toutefois pas si elle cherchait réellement à rester à bord sans lui.

 « Elle n’arrêtait pas de se disputer avec les agents de bord. Ceux-ci, vous savez, commençaient manifestement à s’énerver. Tout le monde s’énervait. Finalement, les pilotes ont dit : “D’accord. Nous ne voulons pas d’elle à bord non plus.” Alors les agents de bord ont dit : “D’accord, madame, vous devez également descendre” », raconte Cara.

Cara pensait que la femme voudrait descendre de l’avion avec son fils. Mais celle-ci a insisté pour rester.

« Elle veut toujours rester à bord. Alors elle continue simplement à se débattre. Finalement, l’agent de sécurité aérienne est intervenu. Elle n’a pas cédé devant lui. Puis, une policière est montée à bord. Et… Ah oui, et puis il y a eu les agents de sécurité de l’aéroport », raconte Cara.

« Ça va être très traumatisant pour lui »

La dispute a continué à s’envenimer, mais Cara raconte que la femme n’a pas voulu quitter son siège.

Plusieurs agents des forces de l’ordre ont adressé de multiples avertissements à la femme.

« Pendant tout ce temps, les agents de bord, l’agent de sécurité aérienne, les agents de sécurité de l’aéroport, la police… tout le monde disait à cette dame : “Si vous ne descendez pas de cet avion de votre plein gré, nous allons devoir vous en faire sortir de force, et nous ne voulons pas traumatiser votre fils, mais cela va être très traumatisant pour lui si vous devez être expulsée de force” », se souvient Cara.

Finalement, les forces de l’ordre sont intervenues pour arracher le fils à sa mère et le faire descendre de l’avion en premier. La créatrice de contenu explique que l’homme était visiblement terrifié.

Cara raconte à son public que la femme est restée assise à sa place, immobile comme un « poids mort », pour éviter de quitter l’avion. Elle ajoute qu’un homme, qui était assis à côté de la femme et de son fils, a tenté de l’aider. Il a lui aussi été expulsé de l’avion.

Cara précise que la femme a reçu deux cartes d’embarquement imprimées pour le lendemain ainsi qu’un bon d’hôtel au moment où elle était débarquée.

« Donc… ils… ont vraiment essayé de la faire descendre pacifiquement, mais elle… ça n’allait tout simplement pas marcher », explique Cara.

Dans un commentaire sur un post précédent, Cara précise que toute cette situation a retardé le vol de plus de deux heures.

« Elle allait L’ABANDONNER ? »

La majorité des internautes semblaient surpris par le comportement de la femme. Quelques-uns ont souligné que sa prétendue volonté de laisser son fils à Bruxelles était inquiétante.

« Je n’arrive pas à croire qu’elle allait simplement laisser son fils [qui ne parle pas] tout seul ; pour moi, c’est encore plus fou », a déclaré un internaute.

Un autre commentateur a ajouté : « Elle aurait eu droit à beaucoup de roulements d’yeux et de regards noirs de ma part. »

Un troisième spectateur a demandé : « Il a besoin d’aide et d’accompagnement en permanence, et elle allait LE LAISSER LÀ ?! Pas étonnant qu’il se soit mal comporté… Elle a l’air d’être un vrai cauchemar. Pauvre petit. »

Cara a répondu : « Ouais, on s’est beaucoup demandé qui resterait avec lui si elle était dans l’avion et pas lui, et on a en quelque sorte exigé qu’on trouve quelqu’un pour rester avec lui s’il devait descendre de l’avion. »

Les internautes partagent d’autres points de vue

Un autre internaute a souligné un autre point de vue.

« C’est très, très triste pour toutes les personnes concernées », a-t-il déclaré. « Cette maman a probablement enduré des années de manque de sommeil, d’épuisement, de peur de l’inconnu, et qui sait quoi d’autre… On dirait que cette situation aurait pu être désamorcée par toutes les personnes impliquées. »

Lorsqu’on se déplace dans un aéroport, on s’attend à des espaces bondés, à des protocoles de sécurité stricts, à des lumières vives et à des bruits forts — tous ces éléments peuvent être accablants pour une personne atteinte d’autisme, au point de provoquer un stress extrême, voire une crise.

Les personnes autistes ne se débarrassent pas de ce trouble neurodéveloppemental en grandissant. La seule solution réside souvent dans la mise en place d’aménagements adaptés ou dans une bonne préparation au voyage.

De même, s’occuper d’une personne autiste peut entraîner un épuisement important, indépendamment de l’amour ou des intentions. Personne ne sait ce qui s’est passé avant l’incident, ni s’il existe d’autres éléments de contexte à cette situation. Quoi qu’il en soit, la femme et son fils étaient probablement tous deux extrêmement stressés dans l’avion.

Cette situation est-elle légale ?

D’un point de vue juridique, la compagnie aérienne était en droit d’expulser les trois passagers de l’avion.

Si la loi américaine sur l’accès aux transporteurs aériens (U.S. Air Carrier Access Act) interdit explicitement toute discrimination à l’encontre d’un passager en raison d’un handicap, elle précise toutefois que « les compagnies aériennes peuvent exclure toute personne d’un vol si le fait de la transporter serait préjudiciable à la sécurité du vol ».

La réglementation de l’Union européenne, qui s’applique à un vol au départ de Bruxelles, garantit la non-discrimination dans l’accès aux transports. Mais cela n’empêche pas une compagnie aérienne d’exclure d’un vol un passager susceptible de présenter un risque significatif pour la sécurité ou de causer des perturbations.

En résumé, les vols au départ des États-Unis ou d’un pays de l’Union européenne ne peuvent pas refuser d’embarquer un passager en raison d’un handicap. Toutefois, si un passager en situation de handicap est considéré comme représentant un risque réel pour la sécurité à bord, il peut tout de même être exclu du vol, au même titre que n’importe quel autre passager.

En Europe, les passagers ont droit à une indemnisation et à une nouvelle réservation lorsque leur voyage subit une perturbation importante, bien que les modalités et les conditions d’application de ces dispositions ne soient pas clairement définies dans le cas où un passager serait exclu d’un avion.

@theweekdayweekender

Subplot News a contacté Cara par e-mail pour obtenir plus d’informations.

L’article « Le fils autiste adulte d’une femme devient agressif lors de l’embarquement d’un vol Bruxelles-Washington. Le pilote l’expulse alors de l’avion et elle refuse de le suivre » a été publié pour la première fois sur Subplot News.

Le fils autiste adulte d’une femme se montre agressif à l’embarquement. Le pilote l’expulse de l’avion, mais elle refuse de le suivre.