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Un homme affirme qu’une pâtisserie achetée dans une station-service avait l’air bien plus appétissante sur l’étiquette qu’après la première bouchée — d’autant plus que l’intérieur s’est avéré contenir des ingrédients qui n’avaient absolument rien à voir avec ce qui était indiqué.
Jacob (@jacobzeil) raconte s’être arrêté chez Kwik Trip pour acheter une boisson énergisante Monster et avoir décidé d’ajouter une « poche à la tarte aux pommes » à son petit-déjeuner.
L’emballage décrivait cette pâtisserie comme composée d’une « tortilla au sucre et à la cannelle, d’une garniture aux pommes et d’un nappage blanc classique » sur le dessus.
Mais Jacob affirme que ce qu’il a trouvé à l’intérieur n’avait ni l’aspect ni le goût de ce à quoi il s’attendait.
Au lieu de la garniture aux pommes annoncée sur l’emballage, l’intérieur semblait contenir une garniture salée, de type burrito de petit-déjeuner.
Jacob l’a décrit plus crûment : « un de leurs burritos du petit-déjeuner recouvert d’un [juron] de glaçage ».
Au vu de ce que l’« Apple Pie Pocket » est censé contenir, sa comparaison est sans doute plus littérale qu’il ne l’avait initialement réalisé. À l’heure où nous écrivons ces lignes, sa vidéo a été visionnée plus de 342 400 fois.
Que contient une « apple pie pocket » de Kwik Trip ?
Le produit acheté par Jacob semble être la « poche à la tarte aux pommes » de Kwik Trip, décrite sur DoorDash comme un produit en édition limitée contenant « des tranches de pommes mélangées à des saveurs traditionnelles de tarte aux pommes, enveloppées dans une tortilla chaude à la cannelle et nappées de glaçage à la vanille ».
Les descriptions actuelles du menu Kwik Trip sur Uber Eats la présentent également ainsi. En d’autres termes, ce n’est pas la tortilla en elle-même qui était l’erreur, mais la garniture.
Rien dans la description en ligne de la « apple pie pocket » ne laisse penser qu’elle devrait contenir de la viande, des œufs ou une autre garniture salée de petit-déjeuner.
La vidéo de Jacob suggère donc qu’il y a eu une confusion en cuisine. Ce qu’il a montré aux internautes ressemble bien plus à la garniture d’un burrito de petit-déjeuner qu’à celle d’une pâtisserie, même si l’extérieur était toujours recouvert du glaçage caractéristique de cette dernière.
Sans confirmation de la part de Kwik Trip, nous ne pouvons toutefois pas affirmer avec certitude qu’un employé a accidentellement interverti les garnitures. Mais la description du menu fournie par l’entreprise elle-même précise ce qui aurait dû se trouver à l’intérieur, et cela ne correspond pas à ce que Jacob dit avoir trouvé.
Kwik Trip tient également à jour une base de données sur la valeur nutritionnelle et les ingrédients de ses plats préparés. L’entreprise précise que ses magasins préparent et vendent des produits contenant des allergènes majeurs, notamment du blé, du lait, du soja, des œufs, des arachides, des fruits à coque, du poisson, des crustacés et du sésame, et souligne que les magasins utilisent des équipements de cuisine et des zones de préparation communs.
Kwik Trip n’a pas immédiatement répondu à une demande envoyée via son formulaire de contact en ligne.
A-t-il pris le mauvais produit ?
De nombreux internautes ont souligné que le mot « tortilla » figurait bien sur l’emballage.
« Mec, c’est littéralement écrit « tortilla » sur la boîte », a fait remarquer un internaute.
Mais d’autres ont estimé que la garniture mystérieuse de Jacob ressemblait moins à une tarte aux pommes qu’à autre chose.
« Un pauvre type a mis de la salsa sur sa tarte aux pommes ce matin », a plaisanté une personne.
Un autre spectateur a avancé une théorie similaire, mais en partant du principe inverse.
« Celui qui a préparé le petit-déjeuner a confondu les deux, et je parie que quelqu’un qui voulait un burrito pour le petit-déjeuner était furieux quand il a mordu dans une tarte aux pommes », a-t-il écrit.
Quelques personnes se présentant comme des employés de Kwik Trip ont confirmé que ce genre de confusion pouvait arriver.
« J’ai travaillé dans une cuisine de KT ; c’est l’enfer sur terre le matin. Faites preuve d’un peu d’indulgence envers les collègues de cuisine qui ont probablement passé la nuit debout », a écrit un ancien employé.
Un autre employé, se présentant comme tel, a donné une explication plus détaillée.
« Je travaille chez Kwik Trip, et oui, ça arrive parfois avec ces burritos-là, car ils sont cuits de la même manière que les burritos normaux, souvent en même temps d’ailleurs. Parfois, ils sont mélangés parce que l’ambiance en cuisine peut être stressante, et ils se ressemblent sur les plaques de cuisson », a-t-il déclaré.
Au moins une personne a trouvé cette possibilité de confusion en cuisine étrangement rassurante.
« Je vais pas mentir. Ça me fait les aimer un peu plus. Ça me rappelle que ce sont des humains qui cuisinent là-derrière », a-t-elle ajouté.
Subplot News a contacté Jacob via un message privé sur TikTok pour obtenir des commentaires supplémentaires.
@jacobzeil @Kwik Trip #nouveauté ♬ son original – Jacob
L’article « Un homme achète une poche à la tarte aux pommes chez Kwik Trip. Puis il en prend une bouchée et se sent immédiatement mal » a été publié pour la première fois sur Subplot News.
Un homme achète une pochette à la tarte aux pommes chez Kwik Trip. Il en prend une bouchée et se sent immédiatement mal.
